返品・返金ポリシー

お客様都合の返金、返品（キャンセル）    

○対応条件
商品が未使用の場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

○対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

○返金額
商品代金のみ返金処理させていただきます。発送送料はご請求させていただきますので、ご了承ください。

○返品送料
お客様負担

○備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合の交換    

○対応条件
商品が未使用の場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※注）
サイズ交換については、10,000円以上ご購入商品のみ、１回返品送料、発送送料を店舗負担いたします。
10,000円以下の商品につきましては、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。

○対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

○返品送料
お客様負担

○再送料
お客様負担

○備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

不良品、ご配送による返品、交換    

○対応条件
商品が未使用の場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

○対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

○返金額
商品代金全額

○返品送料
店舗負担

○備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換    

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

○対応条件
商品が未使用の場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

○対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

○返品送料
店舗負担

○再送料
店舗負担

○備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。